звонят по возврату кредита

[Frigola]

А не проще было узнать, по какому поводу звонят и почему образовалась задолженность? Зачастую клиенты даже не знают, что у них задолженность может образоваться из-за позднего поступления денег на счет. Перед и после погашения необходимо звонить в банк и узнавать, все ли нормально.